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Resi
Al momento dell'acquisto, hai la possibilità di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 48 ore dalla consegna. Tale periodo decorre dal giorno di ricezione del prodotto. Durante questo periodo, è necessario maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. È consentito disimballare il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se si desidera conservarlo. Qualora si desideri esercitare il diritto di recesso, è necessario restituire il prodotto con tutti gli accessori forniti a Whirlpoolexpert.com nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio originale, seguendo le istruzioni fornite da Whirlpoolexpert.com.
Non è possibile restituire prodotti ordinati su misura e/o realizzati appositamente per voi e/o acquistati in negozio. Tutte le vasche da bagno e le vasche idromassaggio sono prodotti ordinati su misura e non possono essere restituite.
Se desideri restituire i prodotti, le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Eventuali danni che si verificano durante la spedizione di reso sono responsabilità del cliente. Se hai effettuato un pagamento, Whirlpoolexpert.com ti rimborserà l'importo pagato, più le spese di gestione di € 25, entro 30 giorni dal ricevimento del/i prodotto/i restituito/i.
Whirlpoolexpert.com è tenuto ad accettare solo i resi che:
- Il prodotto deve essere completo, in condizioni originali e nella confezione originale integra.
- Non usare e pulire.
- Non sono stati montati e/o installati.
- e di cui sono presenti i materiali di montaggio, gli accessori inclusi e i manuali.
Costi di restituzione
- Vasche da bagno freestanding, vasche da bagno, vasche idromassaggio freestanding: €95
- Vasche idromassaggio, bagni di vapore e saune: 95 €
Per le consegne verso una delle Isole Frisone Occidentali, verrà addebitato un importo aggiuntivo in base al volume e al peso della spedizione.
I prodotti vengono consegnati alla porta d'ingresso (principale) al piano terra. Ciò significa che dovrete provvedere autonomamente al trasporto verticale (fino al primo piano). Se il vostro indirizzo è un condominio, l'ordine verrà consegnato al piano terra, all'ingresso.
È necessario controllare immediatamente il/i prodotto/i consegnato/i per verificare la presenza di difetti visibili e/o la conformità dell'articolo consegnato alla conferma d'ordine.
Eventuali reclami relativi a difetti visibili e/o consegne non conformi alla conferma d'ordine devono essere segnalati per iscritto a Whirlpoolexpert.com entro e non oltre 48 ore dalla consegna. Le segnalazioni inviate oltre tale termine non saranno prese in considerazione.
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