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Per reclami:
Reclamo o difetto
Collaboriamo con diversi produttori e fornitori. Di conseguenza, non possiamo stabilire un periodo di garanzia uniforme. Se segnalate un problema con un prodotto, verificheremo se si applicano le disposizioni di garanzia del fornitore in questione.
Articolo ricevuto difettoso
Accade raramente, ma quando succede è molto fastidioso: hai ricevuto un articolo difettoso. Segnala il tuo reclamo il prima possibile (preferibilmente entro 48 ore) per telefono (06-13662605) oppure inviare un'e-mail a info@whirlpoolexpert.comCi impegneremo quindi a trovare una soluzione il prima possibile. Se possibile, sostituiremo immediatamente l'articolo difettoso.
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Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci.
Domande frequenti
Offrite servizi di installazione?
Le nostre vasche da bagno e vasche idromassaggio sono relativamente facili da installare; potete farlo da soli oppure potete affidarvi a un installatore locale.
Posso visionare i prodotti in uno showroom?
Non disponiamo più di uno showroom attivo; a causa della vasta gamma di prodotti e della crescita dell'azienda, abbiamo deciso di chiuderlo. Tuttavia, abbiamo a disposizione brochure dettagliate delle nostre vasche idromassaggio e vasche da bagno.
Posso tracciare il mio ordine?
Il numero di tracciamento viene sempre inviato al momento della registrazione del pacco per la spedizione.
Cosa è coperto dalla garanzia?
Tutto è coperto dai periodi di garanzia previsti dalla legge.
Avete pezzi di ricambio disponibili?
Abbiamo sempre tutti i pezzi in magazzino o disponibili entro 24 ore nel caso in cui ci fosse molta affluenza.
Le vasche idromassaggio sono efficienti dal punto di vista energetico?
Le vasche idromassaggio consumano energia per riscaldare l'acqua, far funzionare le pompe e azionare l'illuminazione o i getti massaggianti.