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Garantie constructeur à 100 %
Conseils d'experts
Plaintes
Réclamation ou défaut
Nous travaillons avec différents fabricants et fournisseurs. De ce fait, nous ne pouvons pas établir une période de garantie uniforme. Si vous signalez un problème avec un produit, nous vérifierons si les conditions de garantie du fournisseur concerné s'appliquent.
Article reçu défectueux
Cela arrive rarement, mais lorsque cela se produit, c'est très agaçant : vous avez reçu un article défectueux. Signalez votre réclamation dès que possible (de préférence dans les 48 heures) par téléphone (06-13662605) ou envoyez un courriel à info@whirlpoolexpert.comNous nous engageons à trouver une solution dans les plus brefs délais. Si possible, nous procéderons immédiatement à l'échange de l'article défectueux.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via :
Téléphone: 06-13662605
Courriel : info@whirlpoolexpert.com
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Questions fréquentes
Proposez-vous des services d'installation ?
Nos baignoires et bains à remous sont relativement faciles à installer ; vous pouvez le faire vous-même, ou un installateur local peut s'en charger.
Puis-je voir les produits dans une salle d'exposition ?
Nous n'avons plus de salle d'exposition ouverte ; compte tenu de l'étendue de notre gamme et de la croissance de notre usine, nous avons décidé de la fermer. Nous disposons toutefois de brochures détaillées présentant nos bains à remous et nos baignoires.
Puis-je suivre ma commande?
Un numéro de suivi est systématiquement envoyé dès l'enregistrement du colis pour le transport.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie ?
Tout est couvert par les périodes de garantie légales.
Avez-vous des pièces de rechange disponibles ?
Nous avons toujours toutes les pièces en stock ou disponibles sous 24 heures en cas de forte affluence.
Les bains à remous sont-ils économes en énergie ?
Les bains à remous consomment de l'énergie pour chauffer l'eau, faire fonctionner les pompes et alimenter l'éclairage ou les jets de massage.