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Reklamation oder Mangel
Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern und Lieferanten zusammen. Daher können wir keine einheitliche Garantiezeit festlegen. Wenn Sie eine Produktreklamation melden, prüfen wir, ob die Garantiebestimmungen des jeweiligen Lieferanten Anwendung finden.
Artikel erhalten defekt
Es kommt zwar selten vor, aber wenn es passiert, ist es sehr ärgerlich: Sie haben einen defekten Artikel erhalten. Melden Sie Ihre Reklamation so schnell wie möglich (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden) telefonisch (06 bis 13662605oder senden Sie eine E-Mail an info@whirlpoolexpert.comWir werden dann schnellstmöglich eine Lösung finden. Falls möglich, tauschen wir den defekten Artikel umgehend aus.
Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie uns über:
Telefon: 06-13662605
E-Mail: info@whirlpoolexpert.com
Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen weiter. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie Installationsdienstleistungen an?
Unsere Badewannen und Whirlpools sind relativ einfach zu installieren; Sie können dies selbst tun oder einen lokalen Installateur damit beauftragen.
Kann ich die Produkte in einem Ausstellungsraum besichtigen?
Wir haben keinen Ausstellungsraum mehr, da wir aufgrund unseres umfangreichen Sortiments und des Wachstums unseres Werks beschlossen haben, diesen zu schließen. Wir halten jedoch weiterhin Broschüren zu unseren Whirlpools und Badewannen für Sie bereit.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird immer in dem Moment versendet, in dem wir die Sendung für den Transport anmelden.
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Alles unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Haben Sie Ersatzteile vorrätig?
Wir haben alle Teile stets auf Lager oder können sie innerhalb von 24 Stunden beschaffen, falls es einmal besonders voll sein sollte.
Sind die Whirlpools energieeffizient?
Whirlpools verbrauchen Energie zum Erhitzen des Wassers, zum Betrieb der Pumpen und zum Betrieb von Beleuchtung oder Massagedüsen.